2.2.Работа с базами клиентов. 

В приложении №1 показана таблица-книга, по
которой должны регистрироваться все клиенты фирмы, вне зависимости от
источника информации благодаря которому они обратились в Вашу фирму. Также
обязательно отмечается, если клиент обратился в фирму по рекомендации,
желательно при этом указывать и рекомендателя. Таблицу (в компьютерном
варианте – Excel) должен вести менеджер по рекламе, отвечающий за сбор
данной информации. Клиентов из этой таблицы возможно включать в списки
именных адресных рассылок.
      В дальнейшем на основе этой  базы  и  баз  именных  адресных  рассылок
формируется общая виртуальная база-архив потенциальных и  реальных  клиентов
химчистки Alberti Angelo, предназначенная  для  структурирования  информации
«банка клиентов» фирмы.